buonasera! Qualche giorno fa ho comprato un paio di scarpe da un venditore che mi ha venduto l'articolo tramite amazon, dopo qualche giorno però ci sono stati problemi con la spedizione e il pacco non mi è mai arrivato. Amazon mi ha comunicato di non avermi addebitato nulla sulla carta di credito che ho usato per il pagamento, ma i soldi mi erano già stati scalati al momento in cui ho acquistato le scarpe, e il denaro non mi è ancora stato rimborsato. Qualcuno può aiutarmi su come devo procedere? grazie mille.
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